کفش چرم ME؛ تعهد ما به کیفیت؛ آسودگی خیال شما با گارانتی
در مجموعه ME، ما به کیفیت بینظیر و هنر دست در تولید هر جفت کفش چرم مفتخریم. ما معتقدیم که یک جفت کفش چرم نفیس، همراهی وفادار برای شما در سالیان طولانی است، و این باور را با ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی 6 ماهه خود تضمین میکنیم.
خدمات پس از فروش و گارانتی شامل چه مواردی می شود؟
ما کیفیت محصولات خود را تضمین میکنیم و در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از عیوب تولید یا مواد اولیه، آماده ارائه خدمات به شما هستیم. گارانتی ما شامل موارد زیر میشود:
الف- دوختها و چسبندگیها: هرگونه باز شدن دوخت یا جدا شدن چسبندگی در نقاط اتصال رویه، زیره یا پاشنه کفش.
ب- کیفیت چرم: هرگونه ترکخوردگی، پوستهپوستهشدن یا تغییر شکل غیرعادی و خودبهخودی چرم رویه، ناشی از ایراد در فرآیند دباغی یا کیفیت اولیه چرم.
پ- زیره و پاشنه: شکستگی، ترکخوردگی یا جدا شدن کامل زیره و پاشنه کفش، در اثر استفاده عادی و نه ضربه یا فشار غیرمتعارف.
شرایط و مواردی که شامل گارانتی نمی شوند:
لطفاً توجه داشته باشید که گارانتی ما، آسیبهای ناشی از استفاده نادرست یا فرسودگی طبیعی را پوشش نمیدهد. موارد زیر شامل گارانتی نخواهند بود:
الف- آسیبهای فیزیکی: سوراخ شدگی، پارگی، سوختگی یا بریدگی رویه کفش ناشی از ضربه، تصادف یا تماس با اجسام تیز.
ب- استفاده نادرست: آسیب دیدگی ناشی از تماس با مواد شیمیایی، حرارت شدید، رطوبت بیش از حد، یا شستشوی نامناسب.
پ- سایش طبیعی: فرسودگی طبیعی زیره و پاشنه در اثر راه رفتن، کهنه شدن یا خط و خشهای سطحی چرم.
ت- تغییر رنگ: تغییر رنگ چرم در اثر نور مستقیم خورشید یا عوامل محیطی طبیعی یا تغییر رنگ بر اثر موادی مثل الکل یا شوینده های غیر متعارف برای چرم .
ث- آسیبهای ناشی از تعمیرات غیرمجاز: هرگونه تعمیر یا دستکاری کفش توسط افراد غیر متخصص.
ج- عدم رعایت توصیههای مراقبتی: آسیبهای ناشی از عدم توجه به دستورالعملهای نگهداری و مراقبت از کفش چرم.
نحوه استفاده از گارانتی:
در صورت مشاهده هرگونه ایراد مشمول گارانتی، لطفاً در اسرع وقت با تیم پشتیبانی ME تماس بگیرید. کارشناسان ما شما را راهنمایی خواهند کرد تا در صورت لزوم محصول را جهت بررسی برای ما ارسال کنید. پس از تأیید ایراد، محصول شما تعمیر، تعویض یا در صورت لزوم، هزینه آن بازپرداخت خواهد شد.
کارخانه ی کفش چرم طبیعی ME فعالیت خود را از چهار دهه ی پیش در شهر مشهد آغاز نمود. تمامی محصولات این کارخانه از چرم طبیعی مرغوب و بصورت دست دوز تولید می شود.